Veel gestelde vragen

Algemene voorwaarden

Betaling

• Na het aangaan van de reisovereenkomst dien je binnen 10 dagen een aanbetaling te doen van 50% van de totale reissom.
• Het saldo verwachten we 8 weken voor vertrek. Indien je binnen 8 weken voor vertrek boekt, dien je de gehele reissom op het moment van boeken volledig te voldoen. 
• Betaling van het voorschot geldt tevens als goedkeuring van de reisovereenkomst en de annulatievoorwaarden.

Annulatie

• Best Blue Voyage dient steeds zo snel mogelijk en schriftelijk (mail) van een annulering op de hoogte gebracht te worden. 
• Bij het niet voldoen aan deze voorwaarden kan Best Blue Voyage de overeenkomst éénzijdig annuleren.
• Bij annulering vanaf 14 dagen na het aangaan van de reisovereenkomst kan het voorschot niet meer teruggevorderd worden.
• Bij annulering vanaf minder dan 65 dagen voor de het begin van de geboekte periode is de totale reissom verschuldigd.
• Voor de eerste en de laatste week van het seizoen kunnen in onderling overleg andere voorwaarden besproken worden.

Aansprakelijkheid bij onvoorziene gebeurtenissen

• Best Blue Voyage kan niet aansprakelijk gesteld worden voor onvoorziene gebeurtenissen en hun gevolgen zoals ongevallen, epidemieën, stakingen, wegblokkades, opstanden, oorlog, vertraging of annulering van vluchten.
• Best Blue Voyage kan in bepaalde “weer” omstandigheden gedwongen zijn om, uit veiligheidsoverwegingen,  het programma te wijzigen. Deze wijzigingen geven geen recht om eventuele compensaties.

Volgende zaken zijn inbegrepen in onze cruises

• 7 overnachtingen in één- of tweepersoonscabine
• 7 x uitgebreid ontbijt
• Retourtransfer luchthaven – vertrekhaven in Turkije
• De havengelden
• Dagelijks een uitgebreide lunch en diner
• Dagelijks Tea Time met thee/koffie en koekjes/cake
• Handdoeken

Niet inbegrepen:

• Dranken
• Persoonlijke uitgaven
• Uitstappen
• Fooien en niet-vermelde diensten

Uiteraard! Geef je wensen door en we bieden vegetarische alternatieven aan. 

Tuurlijk, wifi is gratis beschikbaar aan boord.

Zorg ervoor dat je in het bezit bent van een Belgisch paspoort of nationale identiteitskaart. Deze moeten minstens nog 6 maanden geldig zijn bij binnenkomst in Turkije.

Ja, op voorhand kun je via internet of mail excursies reserveren. De excursies worden uitgevoerd door lokale gidsen en/of één bemanningslid van het schip, hierdoor is de reisleiding meestal Engels, Nederlands en/of Turks sprekend.

Zodat je optimaal kunt genieten tijdens de reis plaatsen we uitgaven zoals drankjes en excursies op je rekening. Aan het einde van de cruisevakantie krijg je de rekening zodat je het kunt controleren. Nadien regelen we op eenvoudige wijze de betaling cash in euro’s.

Het geven van fooien is een heel normaal gebruik tijdens een cruise. De fooien zijn niet inbegrepen in de reissom. Een gemiddelde fooi is 7 euro per persoon, per dag. Het fooi bedrag kan ofwel mee vermeld worden op je factuur ofwel betaal je dit bij de eindafrekening aan boord. 

De meeste schepen zijn zo stabiel en de zee is zo kalm dat je vaak niet eens in de gaten hebt dat je aan het varen bent.